Ada beberapa penyebab yang dapat menimbulkan gejala gigi sensitif. Di antaranya :
1. Email gigi yang tipis.
Hal ini bisa disebabkan oleh beberapa hal di antaranya, faktor genetik. Ada beberapa orang yang dilahirkan dengan ketebalan lapisan emailnya tidak seperti normal. Karena tipis, rangsangan yang seharusnya masih dapat ditahan oleh email sampai juga ke dentin. Sebab lainnya karena gigi sering melakukan kegiatan-kegiatan yang menyebabkan lapisan email terkikis dan menipis, misalnya menggigit pulpen. Makanya pada penjahit atau perokok sering ditemukan gigi yang sudah aus sebelum waktunya. Akibatnya rangsangan yang datang sampai ke dentin.
2. Gigi retak
Ini juga bisa menyebabkan gejala gigi sensitif, rangsangan yang datang tertahan pada bagian yang utuh, tapi pada retakan tidak.
3. Tambalan yang bocor
Ini juga bisa menyebabkan gejala gigi sensitif, rangsangan tidak tertahan sempurna oleh tambalan, terutama pada permukaan yang bocor.
4. Akar gigi terbuka
Ini biasa juga disebut resesi gusi. Akar gigi yang seharusnya tertutupi oleh gusi malah terbuka lebar. Padahal, bagian akar memiliki lapisan yang tidak setebal bagian mahkota gigi.